Preguntas Frecuentes

Una auditoría completa de accesibilidad incluye:

• Inspección técnica exhaustiva del espacio según normativa NTE INEN
• Registro fotográfico georreferenciado de todas las observaciones
• Mediciones precisas con instrumentos especializados
• Matriz de observaciones clasificadas por nivel de criticidad
• Informe técnico profesional con respaldo normativo
• Plan de acción priorizado (corto, mediano y largo plazo)
• Estimación de costos de implementación
• Memoria técnica para trámites y fiscalizaciones
• Presentación de resultados al equipo técnico

El tiempo varía según el tamaño y complejidad del proyecto:

• Auditoría Express (espacios pequeños hasta 200m²): 3-5 días hábiles
• Auditoría Estándar (edificios, parques, veredas): 7-10 días hábiles
• Auditoría Integral (proyectos grandes, múltiples espacios): 15-20 días hábiles

El plazo incluye: visita técnica, procesamiento de información, elaboración del informe y presentación de resultados.

Sí, realizamos auditorías, capacitaciones y asesorías en todo el territorio ecuatoriano. Nuestra base de operaciones está en Ambato, pero tenemos experiencia trabajando en diferentes regiones del país.

Los talleres presenciales pueden coordinarse en tu ciudad o municipio. También ofrecemos capacitaciones virtuales para mayor flexibilidad.

Aplicamos el marco legal y normativo ecuatoriano vigente:

• NEC 2015 - Capítulo 16: Accesibilidad Universal (obligatoria para todas las edificaciones)
• NTE INEN 2245: Accesibilidad de personas al medio físico - Edificios, rampas fijas
• NTE INEN 2246: Accesibilidad - Cruces peatonales a nivel y desnivel
• NTE INEN 2247: Accesibilidad - Edificios, agarraderas, bordillos y pasamanos
• NTE INEN 2293: Accesibilidad - Área higiénico sanitaria
• NTE INEN 2854: Señalización táctil
• Ley Orgánica de Discapacidades y ordenanzas municipales aplicables

Nuestros informes cumplen estrictamente con la normativa técnica vigente. Si se implementan todas las recomendaciones según las especificaciones entregadas, el proyecto cumplirá con los requisitos de accesibilidad exigidos.

En caso de que surjan observaciones adicionales durante una fiscalización, revisamos el caso y apoyamos en su resolución sin costo adicional (siempre que las observaciones correspondan a elementos evaluados en nuestra auditoría original).

El costo se determina considerando varios factores:

• Tamaño del espacio: Área total a evaluar (m²)
• Complejidad del proyecto: Número de pisos, tipo de uso, elementos especiales
• Ubicación: Ciudad, distancia desde Ambato (costos de desplazamiento)
• Nivel de detalle requerido: Auditoría express, estándar o integral
• Urgencia: Plazos de entrega acelerados tienen costo adicional

Para obtener una cotización personalizada, contáctanos con: descripción del proyecto, ubicación, área aproximada y plazo deseado.

Sí, para proyectos municipales, empresas constructoras y organizaciones podemos establecer esquemas de pago flexibles:

• 50% anticipo al inicio, 50% a la entrega del informe
• Pago en 3 cuotas para proyectos grandes (inicio, avance, entrega)
• Facturación mensual para contratos de asesoría continua

Las condiciones se acordan según el alcance y duración del proyecto.

Nuestros talleres de capacitación incluyen:

• Sesiones teórico-prácticas con casos reales
• Material didáctico digital descargable
• Presentaciones y recursos de referencia
• Certificado digital de asistencia con código de verificación
• Acceso a consultas post-taller por 30 días
• Grabación de las sesiones (modalidad virtual)

Los talleres presenciales incluyen coffee breaks y materiales impresos.

Ofrecemos ambas modalidades:

• Presenciales: Ideales para equipos completos en una misma ciudad. Incluyen dinámicas prácticas y recorridos de campo.
• Virtuales: Sesiones en vivo por Zoom con material descargable, casos interactivos y espacio para preguntas.
• Híbridas: Combinación de sesiones virtuales teóricas + una sesión presencial práctica.

La modalidad se define según las necesidades y ubicación del equipo participante.

Sí, todos nuestros talleres incluyen constancia digital de participación con:

• Nombre del participante
• Título del taller y número de horas
• Fecha de realización
• Código QR de verificación
• Firma digital de la facilitadora (Magíster en Urbanismo - PUCE)

Esta constancia es válida para portafolios profesionales y procesos de desarrollo profesional continuo. No es una certificación oficial del Ministerio de Trabajo, pero documenta formalmente tu participación en capacitación especializada.

¡Por supuesto! Diseñamos talleres a medida según las necesidades específicas de tu organización:

• Capacitación enfocada en tipos de proyectos específicos (vivienda, espacios públicos, educación, salud)
• Talleres para perfiles específicos (arquitectos, ingenieros, funcionarios municipales, inspectores)
• Duración adaptada a disponibilidad del equipo (desde 4 horas hasta programas de varios días)
• Casos de estudio basados en proyectos reales de la organización

Sí, ofrecemos acompañamiento técnico durante la ejecución de obras que incluye:

• Asesoría técnica continua al equipo de construcción
• Capacitación específica a maestros y supervisores de obra
• Revisiones de avance en campo
• Verificación de materiales y procedimientos constructivos
• Validación de medidas y especificaciones
• Certificación final de cumplimiento normativo

Este servicio puede contratarse como paquete independiente o incluirse desde el inicio del proyecto.

Sí, contamos con una red de proveedores confiables de:

• Pavimentos táctiles (botones y guía)
• Señalética accesible (braille, alto relieve, pictogramas)
• Barras de apoyo y pasamanos
• Sistemas de iluminación accesible
• Pinturas y materiales de contraste

Podemos poner en contacto a nuestros clientes con proveedores que ofrecen productos certificados a precios competitivos.

Sí, ofrecemos opciones de seguimiento:

• Validación final: Inspección de verificación una vez finalizadas las obras
• Mantenimiento preventivo: Revisiones anuales para detectar deterioros o nuevas necesidades
• Asesoría continua: Contratos de consultoría mensual para organizaciones
• Soporte para fiscalizaciones: Acompañamiento en inspecciones oficiales

El proceso es simple:

1. Contacto inicial: Nos escribes por WhatsApp, email o el formulario web
2. Reunión exploratoria: Conversamos sobre tu proyecto y necesidades (sin costo)
3. Propuesta técnica: Enviamos cotización detallada con alcances y plazos
4. Contrato: Firma de acuerdo de servicios
5. Inicio: Programamos visita técnica o primera sesión de capacitación

El proceso completo desde el contacto inicial hasta el inicio puede tomar entre 3 y 7 días hábiles.

Sí, trabajamos frecuentemente con municipios, GADs provinciales, instituciones educativas públicas y entidades gubernamentales.

Estamos familiarizados con procesos de contratación pública y podemos participar en:

• Ínfima cuantía
• Menor cuantía
• Cotización
• Consultoría por lista corta

Contamos con RUC activo y podemos emitir facturas electrónicas.

¡Absolutamente! Ofrecemos una reunión exploratoria gratuita de 30-45 minutos donde:

• Conocemos tu proyecto y necesidades específicas
• Respondemos todas tus dudas sobre nuestros servicios
• Te orientamos sobre el alcance recomendado para tu caso
• Explicamos nuestra metodología de trabajo
• Te damos una estimación inicial de costos y plazos

Estas reuniones pueden ser presenciales (en Ambato) o virtuales por Zoom.