El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Evelyn Yucailla Espín, con RUC activo bajo el nombre comercial En TodX Lado, con domicilio en Ambato, provincia de Tungurahua, República del Ecuador, presta sus servicios de consultoría en accesibilidad universal. Al contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta íntegramente las condiciones aquí establecidas.
1. Identificación del prestador de servicios
Razón comercial: En TodX Lado
Titular: Evelyn Yucailla Espín, Arquitecta Urbanista, Magíster en Urbanismo
RUC: Activo desde 2021 — Régimen General, persona natural
Domicilio: Ambato, Tungurahua, Ecuador
Correo electrónico: entodxlado@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +593 961 295 554
Sitio web: https://entodxlado.com
Persona natural bajo el régimen del Código Civil ecuatoriano y la Ley de Compañías vigente.
2. Objeto y alcance de los servicios
En TodX Lado ofrece los siguientes servicios profesionales en el ámbito de la accesibilidad universal:
- Auditorías técnicas de accesibilidad en espacios públicos y privados
- Asesoría en cumplimiento normativo NTE INEN y NEC 2015 Capítulo 16
- Revisión de planos arquitectónicos bajo criterios de diseño inclusivo
- Capacitaciones, talleres y formación profesional en accesibilidad
- Elaboración de informes técnicos con nivel de cumplimiento cuantificado
- Acceso a herramientas digitales gratuitas disponibles en el sitio web
El alcance específico de cada servicio se detalla en la propuesta o cotización emitida previamente, la cual forma parte integrante del contrato.
3. Proceso de contratación
3.1 Solicitud y cotización
El proceso inicia con una reunión de diagnóstico sin costo, en la que se define el alcance, normativa aplicable y plazos. La propuesta económica se entrega por escrito en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
3.2 Aceptación y formalización
El contrato se formaliza mediante la aceptación escrita de la propuesta —por correo electrónico o documento físico firmado— y el pago del anticipo estipulado, que constituye el acuerdo de inicio del servicio.
3.3 Facturación
Se emite factura electrónica conforme a la normativa del Servicio de Rentas Internas (SRI) del Ecuador. Los valores indicados no incluyen IVA, salvo que se especifique lo contrario. El IVA aplicable es el vigente a la fecha de emisión de la factura.
Base legal: Ley de Régimen Tributario Interno, Art. 52 y siguientes; Reglamento de Comprobantes de Venta y Retención.
4. Precios y forma de pago
Los precios de los servicios son los estipulados en cada propuesta comercial. La forma de pago estándar es:
- 50% de anticipo a la firma del contrato o aceptación de propuesta
- 50% restante contra entrega del informe o producto final
Para capacitaciones y talleres, el pago puede ser total por adelantado. Los medios de pago aceptados son transferencia bancaria, depósito y plataformas de pago digital autorizadas en Ecuador.
Nota importante: En TodX Lado no se responsabiliza por pagos realizados a cuentas distintas a las indicadas en la propuesta o factura oficial. Ante cualquier duda, verifique los datos directamente con entodxlado@gmail.com.
5. Obligaciones de las partes
5.1 En TodX Lado se compromete a:
- Prestar los servicios con diligencia profesional y conforme a la normativa técnica vigente
- Mantener confidencialidad sobre la información del cliente y del proyecto
- Entregar los productos pactados en los plazos acordados
- Comunicar oportunamente cualquier situación que afecte el desarrollo del servicio
5.2 El cliente se compromete a:
- Proporcionar acceso al espacio o instalación en las fechas acordadas
- Facilitar información técnica disponible (planos, permisos, especificaciones)
- Designar un interlocutor técnico para la coordinación del proyecto
- Efectuar los pagos en los plazos pactados
- No compartir los informes técnicos con terceros sin autorización expresa
Base legal: Código Civil ecuatoriano, Art. 1454 y siguientes sobre contratos y obligaciones.
6. Propiedad intelectual
Los informes técnicos, metodologías, checklists, plantillas, herramientas digitales y demás productos elaborados por En TodX Lado son de su propiedad intelectual. El cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva para los fines del proyecto contratado.
Queda expresamente prohibido reproducir, comercializar o ceder los productos entregados sin autorización escrita previa de En TodX Lado.
En TodX Lado se reserva el derecho de referenciar el proyecto como caso de estudio —sin revelar información confidencial del cliente— en materiales de comunicación y formación profesional.
Base legal: Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador (Codificación No. 2006-013) y Decisión 486 de la Comunidad Andina.
7. Responsabilidad y limitaciones
En TodX Lado emite criterios técnicos fundamentados en normativa vigente. Sin embargo:
- No garantiza resultados específicos en procesos de fiscalización o permisos municipales, ya que estos dependen de criterios de terceros
- No se responsabiliza por daños derivados de la implementación incorrecta de las recomendaciones emitidas
- La responsabilidad máxima de En TodX Lado se limita al valor del servicio contratado
Base legal: Código Civil ecuatoriano, Art. 1572 sobre daños y perjuicios.
8. Fuerza mayor y caso fortuito
En TodX Lado no será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo desastres naturales, declaratorias de emergencia, interrupciones de servicios básicos u otras circunstancias ajenas a su control razonable. En tales casos, las partes acordarán de buena fe nuevos plazos o condiciones.
Base legal: Código Civil ecuatoriano, Art. 30 y 1563.
9. Resolución de conflictos
Ante cualquier controversia derivada de la prestación de servicios, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa en un plazo de quince (15) días hábiles desde la comunicación del desacuerdo.
De no llegarse a acuerdo, las partes se someten a mediación ante el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Ambato. Si la mediación fracasa, será competente la justicia ordinaria con sede en Ambato, Tungurahua.
Base legal: Ley de Arbitraje y Mediación del Ecuador (Ley No. 000, R.O. Suplemento 417, 2006).
10. Modificaciones a los términos
En TodX Lado se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web con indicación de la fecha de vigencia. El uso continuado de los servicios tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable
El presente documento se rige por la legislación vigente de la República del Ecuador, en particular:
- Código Civil ecuatoriano
- Ley Orgánica de Defensa del Consumidor
- Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)
- Ley de Régimen Tributario Interno
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos o cualquier aspecto de los servicios:
- Correo: entodxlado@gmail.com
- WhatsApp: +593 961 295 554
- Domicilio: Ambato, Tungurahua, Ecuador